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ご利用ガイド

これより以下はすべて、マグマートで商品をご購入いただく際のおおまかな流れと、お支払い方法や送料、配送等の詳細になります。

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会員登録について(無料)

マグマートでのショッピングは、未登録でもご利用可能ですが、マグマート会員登録(無料)をしていただくことにより、さらにお得で便利なサービスがご利用いただけます。
※マグマニア製品(入浴料およびジェルスクラブ)はマグマート会員(無料)対象外商品となります。

【会員特典】

  1. 次回のご注文から、お名前・お届け先などの入力が不要になります。
  2. 5,000円(税別)以上のご注文の場合は、全国送料無料でお届けいたします。
    (沖縄・離島地域は除きます。また、送付先が複数ある場合は、5,000円(税別)以上のご注文送付先のみ送料無料となります。)
  3. 会員様だけに向けた特別セール、キャンペーン、サービスを開催しております。
    ※開催のお知らせはメールマガジンで行いますので、登録時にメルマガ配信希望にチェックをしてください。

お支払方法について

※マグマニア製品(入浴料およびジェルスクラブ)はお支払い方法が異なります。ご注意ください。

          

○クレジットカード

クレジットカード決済

ご注文画面でお支払方法を「クレジットカード」とご指定ください。
お支払いは、「一回払い」のみとなっております。
商品代金は、各クレジット会社の会員規約に基づき、ご指定口座から自動引落しさせていただきます。
カード情報必要事項に不備があった場合は、代金引換又は銀行振込とさせていただく場合がございますのでご注意ください。

○代金引換(現金のみ)

  • ご注文画面でお支払方法を「代金引換」とご指定ください。
  • 商品お届け時に代金(商品代金合計+送料+代引き手数料)を配達員にお支払いください。
  • 代引手数料は下記のとおりご購入金額によって異なります。
購入代金(税込)代引手数料(税込)
〜10,000円まで324円
10,001円〜30,000円まで432円
30,001円〜100,000円まで648円
100,001円〜300,000円まで1,080円
300,001円〜500,000円まで2,160円

○銀行振込

  • ご注文画面でお支払方法を「銀行振込」とご指定ください。
  • ご注文後、10日以内に当社指定の下記口座へお振込みください。お支払いは「商品代金合計+送料」となります。
  • 振込手数料はお客様負担にてお願い致します。
  • ご入金を確認後配送処理いたします。(配送についてはメールでご連絡いたします)
  • 10日経ってもご入金がなかった場合は、キャンセル扱いにさせていただきます。
振込口座
銀行名三菱東京UFJ銀行
支店名渋谷中央支店
口座普通
口座番号7806205
口座名義潟}グマスパジャパン

送料について

※マグマニア製品(入浴料およびジェルスクラブ)は送料が異なります。ご注意ください。

全国一律:800円(税別) 沖縄・離島地域を除く
沖縄・離島地域:1,500円〜(税別)

送付先ごとに10,000円(税別)(会員の方は5,000円(税別))以上のご注文の場合は、沖縄・離島地域を除いた全地域へ無料でお届けいたします。(例:8,200円と7,100円の商品を購入し、商品の送付先が2カ所ある場合は、送付先ごとに800円(税別)の送料が発生いたします)
10,000円(税別)(会員の方は5,000円(税別))未満のご注文の場合、配達場所ごとに全国一律800円(税別)の送料が発生いたします。 (沖縄・離島地域は除く)


※会員登録していただいた方は5,000円(税別)以上のご注文で送料無料となります。 (沖縄・離島地域は除く)
但し、注文時及び「注文確認メール」では送料が反映しておりますが、注文確定の「受注完了メール」で送料を差し引いております。
「受注完了メール」で正しい請求金額をご確認いただきます様お願いいたします。

配送について

     

※マグマニア製品(入浴料およびジェルスクラブ)は配送方法が異なります。ご注意ください。

  • ご注文をお受けして、5営業日以内に宅配便(株式会社佐川急便)にてお届けいたします。
    ※但し、在庫の有無、配送地域や自然災害等により到着が遅れる場合があります。
  • 配達日のご希望日時がある場合は、注文画面にてご入力ください。ただしご注文日から5日以降の日より指定が可能となります。
    ※配達指定日を設定されない場合、在庫状況によりますが基本的には、注文日の当日または翌日に発送するようにいたします。
  • 支払方法が「代金引換」の場合、確認のため当店よりご連絡させていただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。
  • 配達時にご不在の場合は、配送業者より「不在通知票」をお入れいたしますので、配送業者までご連絡ください。

ご注文の確認・取消・変更

○ご注文の確認

  • サイト上で確認する
    「注文状況」より、会員の方はご登録いただいているID・パスワードでログイン後内容をご確認いただけます。非会員の方はログイン画面より情報をご入力いただくと確認ができます。
  • ご案内メールにて確認する
    ご注文をされると、「注文確認メール」、その後「受注完了メール」をお届けいたします。
    ※「受注完了メール」を送信した時点で受注の成立となります。
    ※会員登録していただいた方は5,000円(税別)以上のご注文で送料無料となります。
    但し、注文時及び「注文確認メール」では送料が反映しておりますが、注文確定の「受注完了メール」で送料を差し引いております。
    「受注完了メール」で正しい請求金額をご確認いただきます様お願いいたします。

○ご注文の取消・変更

ご注文の取消及び変更は一切承っておりません。
但し、在庫切れ等止むを得ない事情により、商品をご提供できない場合は、弊社よりご連絡した上でご注文を取消させていただく場合があります。

返品・交換について

お客様都合による商品の返品及び交換は承っておりません。 但し、商品の欠陥や不良など当社原因による場合には返品・交換をお受けいたします。 この場合、商品到着後7日以内に下記連絡先までご連絡いたします。また、当該商品の返送及び再送に要する送料は弊社負担といたします。

その他、ご不明な点・お問い合わせがござましたら、お気軽に下記窓口までご連絡ください。

Saeco Shop お問い合わせ窓口

株式会社マグマスパジャパン 商品販売部 保坂
hosaka@magmaspa.jp
03-5789-0111(受付時間/平日10時〜17時)